Cómo funciona

Puedes contactar con nosotros por el medio que mejor te venga y pedirnos que te encontremos lo que necesites. ¿Un viaje personalizado, un regalo de aniversario, un ebanista, ese libro que nunca encuentras, un apartamento? Explícanos qué quieres y cómo lo quieres. Tus gustos y tu presupuesto.

Nosotros no le cobramos nada al proveedor. No tenemos un listado cerrado de tiendas a las que estemos atados, entre las que encajar tu pedido. Nuestro servicio es al cliente, y buscaremos lo que mejor concuerde con tus gustos y necesidades independientemente de dónde conseguirlo o a quién encargarlo.

Siempre que sea posible, te expondremos opciones, explicándote bien las diferencias entre ellas. Luego, o bien te pondremos en contacto con quien te va a proporcionar lo que necesites, o si lo deseas, nosotros nos encargaremos de las gestiones necesaras y te lo haremos llegar.

  1. Búsqueda de objetos y regalos.
  2. Búsqueda de objetos y regalos con compra y envío.
  3. Búsqueda de servicios.

 

 

1. Búsqueda de objetos y regalos.

¿Necesitas un objeto en concreto o un regalo para alguien y no tienes tiempo de buscarlo, o no sabes qué elegir o dónde encontrarlo?

O quizás quieras saber dónde poder encontrar ese objeto a un precio razonable y con una buena calidad, ya sea en la red o en una tienda física, de tu zona o no.

Rebuscalia te lo busca para ti. Te daremos un informe con varias propuestas, con los lugares donde puedes encontrarlas, sus precios y características.

Para ello, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1.– Rellena el cuestionario que te adjutamos aquí (también puedes hacerlo directamente a través de nuestro correo electrónico o el teléfono que indicamos en nuestra página de contacto).

Recuerda que si quieres algo en concreto, cuanto más detallada sea su descripión más posibilidades tendremos de encontrarlo. Y si lo que deseas es algo menos concreto, por ejemplo un regalo, pero no tienes totalmente claro cuál, danos las pistas que puedas sobre la idea que tienes, para quién es (sus gustos, aficiones, el motivo de la compra), el presupuesto, si lo prefieres de un sitio web o de una tienda física, etc., etc.

2.– Una vez hayamos recibido tu cuestionario con todos los datos, te enviaremos una respuesta con la información del pago del servicio, y de ser necesario, te pediríamos alguna aclaración para acercar nuestra búsqueda a tus preferencias todo lo posible. El pago puede efectuarse mediante transferencia o bancaria o por PayPal.

3.– Una vez tengamos toda la información sobre lo que buscar y confirmado el pago, te prepararemos el informe con las propuestas escogidas, y te lo enviaremos a tu correo.

4.– Nuestros honorarios por la búsqueda del objeto o regalo encargado, con su correspondiente informe, es de 12,40 € (I.V.A. no incluido).

Este precio es para búsquedas con un precio máximo (el precio del vendedor o proveedor) de 300 €. Para bienes con un precio superior, por favor, consúltanos.

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2. Búsqueda de objetos y regalos con compra y envío.

Si lo deseas, y por tan solo 5 € más, tras la entrega del informe y una vez decidido el producto elegido, podemos ponernos en contacto con el proveedor y realizar las gestiones necesarias para que el producto sea entregado en tu domicilio, o en la dirección que nos indiques.

Para ello, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1.– Se realizan todos los pasos del apartado anterior, pero indicando en el formulario (o en el correo electrónico que nos envíes) que deseas recibir el producto en una determinada dirección. También puedes solicitárnoslo posteriormente, tras la recepción del informe.

3.– Una vez recibido el informe y tomada la decisión de cuál opción prefieres, debes confirmárnoslo, tras lo cual nos pondremos en contacto con el proveedor y te informaremos del medio de pago y de los pormenores del envío (precio del producto, gastos de envío, plazos de entrega, etc.). Todos los detalles te los comunicaremos mediante correo electrónico o el medio de contacto que nos hayas facilitado.

4.– Nuestros honorarios por las gestiones del envío son 5 € (I.V.A. no incluido), además del importe de la búsqueda, anteriormente indicado (12,40 €, I.V.A. no incluido).

Si desde el primer momento tienes claro que deseas que te lo enviemos, tenemos un precio especial: todo por sólo 15,40 € (I.V.A. no incluido).

Este precio es para búsquedas con un precio máximo (el precio del vendedor o proveedor) de 300 €. Para bienes con un precio superior, por favor, consúltanos.

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3. Búsqueda de servicios.

Si lo que deseas no es encontrar un objeto, sino la prestación de un servicio (un abogado, un electricista especializado en eso que no te arregla nadie, un viaje a un buen precio, etc.), nosotros te lo buscamos. Para ello, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1.– Al igual que explicamos más arriba, rellena el cuestionario que te adjutamos aquí (también puedes hacerlo directamente a través de nuestro correo electrónico o el teléfono que indicamos en nuestra página de contacto).

De nuevo, recuerda que cuanto más detallada sea la descripión del trabajo que necesitas, más posibilidades tendremos de encontrarlo.

2.– Una vez hayamos recibido tu cuestionario con todos los datos, te enviaremos una respuesta con la información del pago de nuestros honorarios, y de ser necesario, te pediríamos alguna aclaración para acercar nuestra búsqueda a tus preferencias todo lo posible. El pago puede efectuarse mediante transferencia o bancaria o por PayPal.

3.– Una vez tengamos toda la información sobre lo que buscar y confirmado el pago, te prepararemos el informe con las propuestas escogidas, y te lo enviaremos a tu correo.

4.– Nuestros honorarios por la búsqueda del servicio encargado, con su correspondiente informe, es de 12,40 € (I.V.A. no incluido).

Este precio es para búsquedas con un precio máximo (el precio del prestador del servicio buscado) de 300 €. Para bienes con un precio superior, por favor, consúltanos.

Si desea que le pongamos en contacto con el prestador del servico finalmente elegido, consútanos condiciones.

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Condiciones generales e información de interés:

1.- Los precios indicados son válidos para España. Para otros lugares consultar condiciones y precios.

2.- El informe que elaboramos es orientativo y está elaborado con la información que el cliente nos facilita, y teniendo en cuenta la disponibilidad y tendencias del momento.

3.- El informe y nuestros servicios en general están sujetos a la disponibilidad y condiciones del vendedor o proveedor, dos circunstancias de las que Rebuscalia no puede hacerse responsable, así como tampoco de la disponibilidad final del producto una vez transcurrido un tiempo prudencial desde nuestro informe.

4.- Rebuscalia tampoco se hace responsable de la decisión final de compra del cliente.

5.- Nosotros ponemos precio a nuestros servicios, pero no a los productos o servicios de los proveedores que encontramos. Éstos deciden las condiciones de sus negocios, y no tenemos nada que ver con ellos.

6.- Nuestros precios no incluyen I.V.A., ni impuestos indirectos, ni otros tributos que se puedan aplicar, como por ejemplo los aranceles en caso de compras o envíos internacionales. Tampoco incluyen el precio del producto o servicio buscado, ni los gastos de envío en el caso de que éstos sean necesarios.

7.- Nuestro servicio de búsqueda está limitado a productos y servicios que sean legales, y a la existencia real del bien o producto buscado.

8.- Nuestros honorarios se devengan por el servicio de búsqueda, y en su caso, por el servicio de intermediación en la compra o contratación, no por el bien o servicio a buscar, que es responsabilidad de su suministrador. En caso de que el cliente esté descontento con el servicio o producto, tenga que devolverlo o para la garantía, debe acudir al proveedor.

9.- No nos hacemos responsables en el caso de que el cliente no se decida por ninguna de las opciones que le planteamos. En este caso, habríamos hecho nuestro trabajo y se generarían honorarios. En cambio, si lo solicitado no existe o no lo encontramos, procederíamos a la devolución de nuestros honorarios.

10.- Rebuscalia se reserva la posibilidad de no efectuar las búsquedas solicitadas en el caso de que consideremos de que el bien o servicio no existe, es inviable o es ilegal. En este caso, no cobraríamos nuestros honorarios.

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